Es kann sein, dass manche Produkte ausverkauft sind.

Wir verstehen, dass es für dich sehr ärgerlich ist, wenn Produkte nicht durchgehend bestellbar sind. Darüber sind wir natürlich auch nicht glücklich. Leider ist es für uns als Start up noch sehr schwer, die Bestände und Verkaufszahlen zu kalkulieren, da sich die Nachfrage immer wieder unvorhersehbar verändert.

Deshalb möchten wir dir kurz erklären, warum unsere Produkte manchmal ausverkauft sind:

Da wir trotz  Lieferschwierigkeiten nicht von unserem hohen Qualitätsanspruch abweichen wollen, müssen wir mitunter Leerstände in Kauf nehmen und damit auch bewusst auf Umsatz verzichten. Unsere Öle werden in hoher Qualität von der Bahnhof Apotheke in Kempten hergestellt. Hier durchlaufen sie verschiedene Qualitätskontrollen. Deshalb dauert die Produktion nicht nur ein paar Tage, sondern Wochen da die Produkte alle vor Lieferung an uns im Labor geprüft werden.

Wir versuchen jedoch, solche Situationen künftig zu vermeiden und uns in diesem Bereich zu verbessern.

Wir versenden unsere Ware mit DHL go green, da uns Nachhaltigkeit sehr am Herzen liegt. Wir versenden unsere Produkte in Grasboxen mit natürlichem Füllmaterial.

Aktuell belaufen sich unsere Lieferzeiten im Inland (Deutschland) und Österreich auf ca. 2 - 5 Werktage nach Auftragseingang. (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungseingang).

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Sobald dein Paket fertig gepackt ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Trackingnummer zur Sendungsverfolgung. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis!

• Zahlung per Paypal
• Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Vorauskasse

Wir bieten eine Telefonberatung unter +491736389003 an.

Unter dieser Telefonnummer kannst du uns zwischen 10:00-18:00 deutscher Zeit telefonisch erreichen, wenn du Fragen zu unseren Produkten hast.

Wir beraten dich gerne!

Unsere Produkte enthalten natürliche Inhaltsstoffe ätherischer Öle. Solltest du gegen einen Stoff allergisch sein, frage vor dem Kauf, ob die Produkte für dich geeignet sind.

Manche Menschen reagieren empfindlich auf bestimmte Stoffe. Unserer Produkte sind frei von zusätzlichen Stoffen. Sie sind als Naturkosmetik deklariert und haben eine sehr hohe Qualität.

Die Inhaltsstoffe sind deshalb auch als INCI auf allen Produkten aufgelistet.

Braunglasflaschen schützen unsere Öle vor Sauerstoff-Einwirkung und die entsprechenden Färbung (Braunglas, Grünglas etc.) auch vor UV-Licht. Es gibt keine Weichmacher und Stoffpartikel an die Produkte ab und es lässt sich super gut reinigen und somit immer wiederverwenden.

Wir sind davon überzeugt dass, für unsere Kosmetik Glas die beste und nachhaltigste Verpackung ist. Wir können dadurch zusätzlichen Plastikmüll vermeiden und insbesondere die Gefahr von Mikroplastik in unserer Umwelt reduzieren.